Términos y Condiciones

Introducción :

Al acceder o usar Red Local By SpotWise (el “Servicio”), aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”) y nuestra Política de Privacidad. Si usas el Servicio en nombre de una empresa, declaras contar con facultades para obligarla

Definiciones :
  • Usuario: persona que consulta el directorio y promociones.
  • Negocio / Comercio: empresa o persona que publica su perfil y/o promociones
  • Contenido: textos, imágenes, logotipos, reseñas, cupones y demás información visible en el Servicio.
  • Promoción: beneficio ofrecido por un Negocio con vigencia y condiciones.
Acuerdos del Usuario :

Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad aplicable en tu jurisdicción. Para contratar planes de pago se requiere mayoría de edad. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas cuando detectemos incumplimientos de estos Términos, fraude, abuso o riesgos a la seguridad.

Red Local By SpotWise es un directorio local que permite a las personas descubrir negocios, consultar promociones y contactarlos. Para los negocios, ofrecemos un panel para crear y gestionar su perfil y campañas. No intervenimos en la transacción entre usuario y negocio; cada comercio es responsable de sus ofertas, atención y cumplimiento normativo.

Cada promoción es emitida bajo responsabilidad del negocio, incluyendo su disponibilidad, precios, condiciones, restricciones, inventario y atención. Salvo indicación expresa, los cupones no son canjeables por efectivo ni acumulables con otras ofertas, y pueden requerir mostrarse en el punto de venta. Todas las promociones tienen vigencia, sucursales aplicables y cupos; el negocio puede modificarlas o finalizarlas conforme a derecho. Red Local By SpotWise puede destacar, ordenar o despublicar promociones por criterios editoriales, de calidad o de cumplimiento.

Al publicar contenido (por ejemplo, logotipos, fotos, descripciones, promociones o reseñas) garantizas que posees los derechos necesarios y que no infringes la ley ni derechos de terceros. Concedes a Red Local By SpotWise una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para alojar, reproducir, distribuir, mostrar y adaptar tu contenido con fines de operación, marketing y mejora del Servicio. Podemos moderar o retirar contenido que consideremos ilegal, engañoso, ofensivo, spam o que vulnere estos Términos o derechos de terceros.

Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales. No está permitido manipular calificaciones, suplantar identidades, publicar datos personales de terceros ni difamar. También queda prohibido realizar ingeniería inversa, scraping masivo, interferir con el Servicio o usarlo para fines ilícitos. El incumplimiento puede derivar en medidas como la retirada de contenido o la suspensión de la cuenta.

Los negocios se comprometen a publicar información veraz y actualizada, incluyendo horarios por sucursal, precios, restricciones y datos de contacto. Cada negocio es responsable de cumplir la normativa aplicable en materia de consumo, publicidad, protección de datos, salud y obligaciones fiscales. El negocio conserva la propiedad intelectual sobre sus marcas y concede a Red Local By SpotWise la licencia indicada previamente para operar el Servicio.

Los planes de suscripción se cobran por adelantado y, salvo indicación contraria, se renuevan automáticamente por periodos sucesivos. Los importes no son reembolsables una vez iniciado el periodo, excepto cuando la ley lo exija o Red Local By SpotWise lo comunique expresamente. Podemos ajustar precios y características; ante cambios relevantes, notificaremos con antelación razonable. Los impuestos aplicables (como IVA) se calcularán y mostrarán según tu ubicación.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar funciones como geolocalización aceptas el uso de esa información para mejorar los resultados cercanos. Si unes enlaces a WhatsApp, teléfono o web, autorizas que los usuarios te contacten por esos medios externos, regidos por sus propios términos.

El Servicio, su software, diseño, logotipos y materiales relacionados son propiedad de Red Local By SpotWise o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se concede licencia alguna distinta a la necesaria para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

El Servicio puede integrar o enlazar servicios de terceros (por ejemplo, mapas, pagos o mensajería). Red Local By SpotWise no es responsable de su disponibilidad, seguridad, exactitud ni de sus términos y políticas. El uso de esos servicios queda sujeto a las condiciones del tercero correspondiente.

Podemos modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente el Servicio por razones técnicas, mantenimiento, seguridad o evolución de funcionalidades. Cuando sea razonable, procuraremos avisar con antelación. Algunas funciones pueden estar en fase beta y cambiar sin previo aviso.

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación a un fin particular. En la medida permitida por la ley, Red Local By SpotWise no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante derivados del uso del Servicio. La responsabilidad total de Red Local By SpotWise frente a cualquier reclamación se limita al monto efectivamente pagado por ti durante los 12 meses previos al evento que origen la reclamación (o MXN $0 si usas el plan gratuito).

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Red Local By SpotWise, sus afiliadas y personal frente a reclamaciones, daños, responsabilidades y gastos que surjan de tu uso del Servicio, de tu contenido o del incumplimiento de estos Términos, incluyendo honorarios razonables de abogados.

Si consideras que algún contenido del Servicio vulnera tus derechos (por ejemplo, marca o derechos de autor), envía una notificación a [correo@UbiMatch.com] indicando el material afectado, la base del reclamo, tus datos de contacto y una declaración de buena fe. Podemos retirar o bloquear preventivamente el material mientras revisamos el caso.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Red Local By SpotWise puede suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si existe riesgo de fraude o abuso, o por requerimiento legal. Algunas cláusulas, como propiedad intelectual, responsabilidad e indemnización, continuarán vigentes tras la terminación.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o funcionales del Servicio. Indicaremos la fecha de actualización y, si el cambio es material, te avisaremos por medios razonables. El uso continuado del Servicio después de la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier disputa relacionada con el Servicio, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Si tienes dudas, solicitudes o quejas sobre el Servicio o estos Términos, puedes escribirnos a [correo@UbiMatch.com]. Si representas a un negocio, indícanos tu razón social y datos de contacto para atenderte con mayor rapidez.